(০৪) সিটিজেন চার্টার
ক্রমিক নং | সেবার নাম | সেবা প্রদানে সময়সীমা | সেবা প্রদানে পদ্ধতি | সেবা প্রদানে স্থান |
০১ | জাতীয়তা সনদপত্র
| অফিস চলাকালীন চাহিবা মাত্র
| ইউপি সদস্য/সদস্যা কর্তৃক জম্ম নিবন্ধন/আইডি কার্ড তদন্তের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয়
|
০২ | ওয়ারিশান সনদপত্র | আপত্তি না থাকলে ১থেকে ৩দিনের মধ্যে | ইউপি সদস্য/সদস্যা কর্তৃক তদন্তের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
০৩ | মৃত্যু সনদপত্র | আপত্তি না থাকলে ১থেকে ৩দিনের মধ্যে | ইউপি সদস্য/সদস্যা কর্তৃক তদন্তের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
০৪ | জম্ম নিবন্ধন | সপ্তাহে ১ থেকে ৭দিনের মধ্যে | আবেদন মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
০৫ | বিবিধ সনদপত্র | সপ্তাহে ৬ দিন | চাহিত বিষয়ে নিশ্চিত হয়ে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
০৬ | ভিজিডি বিতরণ | মাসের ২০ তারিখ থেকে ৩০ তারিখে মধ্যে | কার্ডধারী ৫০ জন দুঃস্থ মহিলাদের নির্ধারিত ওজনে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
০৭ | ভিজিএফ বিতরণ | বরাদ্দ অনুযায়ী পেলে | কার্ডধারী ৫০ জন দুঃস্থ মহিলাদের নির্ধারিত ওজনে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
০৮ | ট্রেড লাইসেন্স | ১-৩ দিনের মধ্যে | চাহিত বিষয়ে নিশ্চিত হয়ে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
০৯ | গ্রাম আদালত এর মামলা নিষ্পত্তি | মামলার ধরন অনুযায়ী ১-৩দিনের মধ্যে নিষ্পত্তি/ব্যবস্থা গ্রহন | অভিযোগের উপর ভিত্তি করে বাদী ও বিবাদীকে সমন জারী করে পরিষদ কার্যালয়ে চেয়ারম্যান কর্তৃক নিষ্পত্তি করা হয় | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
১০ | বিভিন্ন তথ্য প্রদান | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
১১ | লেমেনেটিং | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
১২ | স্টুডিও | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
১৩ | জায়গা জমির খতিয়ান | আবেদনের মাধ্যম অনুযায়ী | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
১৪ | সরকারী ও বেসরকারী বিভিন্ন ফরম | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
১৫ | প্রজেক্টর ভাড়া | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
১৬ | মোবাইল ব্যাংকিং | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
১৭ | কম্পিউটার কম্পোজ | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
১৮ | ইন্টারনেট সুবিধা | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
১৯ | ভিডিও কনফারেন্স | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
২০ | বায়োডাটা/ জীবনবৃত্তান্ত তৈরী | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
২১ | ই-সেবা প্রদান | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
২২ | বিভিন্ন পরীক্ষার ফলাফল | তাৎক্ষনিক / ১-৭দিনের মধ্যে | তথ্য সেবা কেন্দ্রের মাধ্যমে | ইউনিয়ন পরিষদ কার্যালয় |
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস